|
Открытая разработка документов | LINCO Open Source
Внутренний аудит лаборатории. Процедура
Версия от 01.07.21
|
ВЕРНУТЬСЯ К ПЕРЕЧНЮ ДОКУМЕНТОВ ❯
ПЕРЕЙТИ К ТРЕБОВАНИЯМ ГОСТ 17025 ❯
5.4. Требования к аудиторам
Внутренние аудиторы должны пройти специальную подготовку для обеспечения компетентности при проведении и/или руководстве проверками в следующих областях:
- знание и понимание критериев аудита (требований внутренних и внешних НД, на соответствие которым осуществляются проверки СМ);
- методы осмотра, опроса, оценки ключевых процессов и соответствия проверяемых видов лабораторной деятельности.
Внутренний аудитор должен:
- обладать надлежащей квалификацией (подтверждается наличием соответствующего обучения) и достаточным опытом (подтверждается соответствующей стажировкой) проведения ВА;
- понимать взаимосвязь проверяемой деятельности отдельного подразделения с процессом и видом лабораторной деятельности, Политикой и целями СМ ИЛ (ИЛЦ);
- иметь навыки коммуникативного общения, планирования, анализа.
Требования к квалификации аудитора:
- образование: законченное высшее;
- опыт работы: не менее 3-х лет в ИЛ (ИЛЦ);
- подготовка в качестве аудитора: обучение по курсу "Внутренний аудитор системы менеджмента" - 24 часа (переподготовка каждые 5 лет), наличие сертификата;
- опыт проведения аудитов: не менее 4-х аудитов подразделений в качестве стажера.
Требования к техническому эксперту:
- образование: среднее, высшее или ученая степень, знание по направлению проверяемой деятельности;
- опыт работы: не менее 3-х лет в ИЛ (ИЛЦ).
Аудитор должен знать и понимать:
- требования настоящей процедуры;
- терминологию в проверяемой области СМ;
- международный стандарт ИСО 19011, ГОСТ ISO/IEC 17025, руководство по качеству, НД;
- размер, структуру, функции и взаимоотношения в ИЛ (ИЛЦ);
- общие процессы СМ и относящуюся к ним терминологию;
- требования законодательства, руководства по качеству, внешних и внутренних НД, применимых к проверяемой лабораторной деятельности.
Аудитор должен уметь:
- результативно планировать и организовывать свою работу (осуществлять анализ документов, составлять опросный лист и "Чек-лист внутреннего аудита" Л-NN-ГГ и т.д.);
- проводить аудит в соответствии с Программой внутреннего аудита и Планом внутреннего аудита;
- расставлять приоритеты и концентрироваться на наиболее важных объектах проверки;
- собирать информацию путем визуальных осмотров и наблюдений за деятельностью, интервью, анализа документов, включая записи и иные данные;
- проверять точность собранной информации путем поиска независимых источников;
- подтверждать достаточность и соответствие информации для обоснования свидетельств, обнаружений и заключений по результатам аудита;
- использовать чек-лист и формы для регистрации действий по аудиту;
- проявлять лояльность и доброжелательность, а также честность и принципиальность по отношению к сотрудникам проверяемых подразделений и их деятельности;
- обеспечивать конфиденциальность и сохранность информации.
Аудитору следует быть:
- нравственным, беспристрастным и сдержанным;
- дипломатичным, умеющим тактично вести себя с людьми;
- наблюдательным, активно познавать окружающую действительность;
- открытым, готовым рассматривать альтернативные идеи и точки зрения;
- обладать логическим мышлением и твердостью воли;
- ответственным за принимаемые решения.
Аудиторы должны развивать, поддерживать, и повышать свою компетентность посредством постоянного профессионального развития (изучения нормативных требований, специального обучения в области СМ, самообразования в области СМ), регулярного участия в аудитах.
Менеджер по качеству (руководитель аудиторской группы) дополнительно к требованиям, предъявляемым к аудитору, должен уметь:
- планировать аудит и результативно использовать ресурсы в процессе аудита;
- направлять деятельность аудиторской группы;
- вести аудиторскую группу к достижению целей аудита;
- обеспечивать принципиальность и беспристрастность решений, принимаемых группой ВА;
- предупреждать и разрешать конфликты.
Реестр аудиторов составляет руководитель ИЛ (ИЛЦ) и менеджер по качеству по результатам ежегодной оценки компетентности аудиторов. Реестр аудиторов включается в Программу внутреннего аудита.
Документ создается сообществом лабораторий и открыт для дополнения и редактирования.
Вы можете участвовать в корректировке и дополнении, а также направить нам свою версию
документа для включения её в состав данного материала. Для этой цели используйте
форму загрузки
внизу страницы.
Данный материал будет полезен для разработки документнов системы менеджмента своей лаборатории.
ВЕРНУТЬСЯ К ПЕРЕЧНЮ ДОКУМЕНТОВ ❯
ПЕРЕЙТИ К ТРЕБОВАНИЯМ ГОСТ 17025 ❯