У нас был опыт, сначала долго не могли отправить заявку (кнопка не реагировала), потом все же отправилось и тишина. Подождали и написали провайдеру, получил ли он нашу заявку через данную платформу, и ответ был таков: что им ничего не приходило, направляйте лично. У нас сложилось мнение, что просто ничего не работает.
