Работа в личном кабинете ФГИС

Создано: Наталья Чикильдина | 28 января 2021 в 09:25 |   Ответить

Как и куда вносить сведения о помещениях? Ответа от ФСА нет!

• 1

  Создано: Forum LINCO Platform | 04 февраля 2021 в 09:03 |

  Дружественная ИЛ делала запрос, ответ: сведения о помещениях предоставляют при пк или аккредитации, вносить в личный кабинет не надо

  ---

Создано: Елена Зайцева | 29 января 2021 в 22:20 |   Ответить

Нам тоже этот вопрос не даёт покоя!

Создано: Forum LINCO Platform | 06 апреля 2021 в 20:31 |   Ответить

Коллеги, столкнулись с вопросом по выгрузке сканов во ФГИС. Какие мероприятия необходимо произвести в ЛК в случае, если обратился клиент с вопросом технической ошибки в протоколе. Этот протокол нужно исключить из реестра или отменить и загрузить скан по новой?

• 1

  Создано: Forum LINCO Platform | 06 апреля 2021 в 20:31 |

  Смотря, как у вас прописано в РК. Например, у нас протоколы не пересматриваются, изменения вносятся только отдельным протоколом. В ФГИС вносите информацию по новому протоколу. Старый отзываете из реестра, указываете причину.

  ---

• 0

  Создано: Forum LINCO Platform | 06 апреля 2021 в 21:27 |

  У нас была техническая ошибка в протоколе. Мы создали новый протокол с новым номером и датой. В строке дополнения и отклонения внесли фразу "взамен предыдущего протокола". Предыдущий отменили. Но проблема в том, что вновь созданный протокол не возможно отправить во ФГИС. Завис в черновике.

  ---

• 0

  Создано: Forum LINCO Platform | 06 апреля 2021 в 21:27 |

  У меня была техническая ошибка. Я меняла статус протокола на отменён, потом редактировала его и снова отправляла.

  ---

• 0

  Создано: Forum LINCO Platform | 06 апреля 2021 в 21:27 |

  Можно выбрать только 10 последних протоколов взамен.

  ---

Создано: Forum LINCO Platform | 09 апреля 2021 в 13:25 |   Ответить

У нас отправка сведений в ФГИС с февраля месяца не работает. 10 раз писали, звонили, чистили историю, кеш, куки. Ничего не помогает. От техподдержки один ответ: "Ждите". И вот как им ответить на предостережение о нарушении сроков?

• 2

  Создано: Forum LINCO Platform | 09 апреля 2021 в 13:26 |

  Распечатайте всю переписку с техподдержкой с момента, когда отправляли запрос им, скрины. Заверьте руководителем. На официальном бланке организации описывайте. Я бы так сделала.. .ещё и копию журнала несоответствия при работе с ФГИС приложу. Завела себе такой. Если что так и буду делать.

  ---

• 0

  Создано: Forum LINCO Platform | 21 апреля 2021 в 14:03 |

  Уже месяц не можем ничего отправлять, ни сведения о ИЛ, ни протоколы. Техподдержка только отписывается (ждите). Сегодня дозвонилась - рекомендовали написать официальное письмо в ФСА.

  ---